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Conditions Particulières de Vente

Pour vous renseigner et vous inscrire : www.lagrange-vacances.com et plus de 8 000 agences sont à votre disposition en Europe. L’inscription à nos séjours implique l’adhésion du vacancier aux Conditions Générales propres à la profession des Agents de Voyages ainsi qu’à nos Conditions Particulières de Vente (celles en vigueur sur nos sites Internet au moment de la réservation), notre responsabilité en tout état de cause ne pouvant être engagée au delà des obligations des hébergeurs, prestataires de services et de nos garanties professionnelles.
Pour toute communication relative au contrat de voyage (confirmation, modification...) le vacancier élit domicile à l’adresse communiquée lors de sa réservation sur Internet ou chez son agence de voyages à qui, en signant son bon de commande, il donne pouvoir exprès de le représenter valablement dans tous les rapports avec les prestataires et organisateurs de voyages. Le vacancier reconnaît avoir été préalablement informé des conditions générales et particulières figurant sur son bon de commande (signé lors de sa réservation sur Internet ou auprès de son agence de voyages) ; la responsabilité de l’organisateur de voyages ne saurait être recherchée dans l’éventualité d’une défaillance ou d’un manquement de l’agence de voyages à ce sujet.
En cas d’erreur, nous nous réservons le droit de modifier les informations sur Internet et sur la brochure au moyen notamment d’errata.
Lors de l’inscription, vous devez préciser le nombre exact de participants et leur âge. En effet, certaines locations, bien que de même catégorie, peuvent être équipées en fonction du nombre de personnes annoncé. Si vous dépassiez ce nombre, le préposé local est fondé à ne pas vous accueillir sur place et vous serez contraint de pourvoir vous-même à votre séjour.
Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été spécifiée et acceptée lors de l’inscription. A défaut, le responsable local refusera leur présence : le séjour des clients et sa facturation restant néanmoins acquis.
Toute inscription doit être accompagnée d’un versement de 25 % du montant du séjour majoré des droits d’inscription.
Si ce paiement est effectué par carte bancaire sur notre site internet, la carte sera immédiatement débitée au moment de la transaction.
Le solde devra être réglé sans rappel de notre part, 5 semaines avant le départ comme stipulé sur chaque facture.
Il est précisé que la prise d’option n’est pas une réservation et ne saurait donc être considérée comme une réservation ferme.
En cas d’inscription moins de 5 semaines avant le départ : il conviendra d’effectuer un règlement intégral du dossier lors de l’inscription.
En cas de défauts de paiements : le défaillant ne saurait différer son règlement en invoquant l’acceptation de pénalités de retard. Le défaillant s’expose donc à l’annulation pure et simple de son dossier et à l’application des frais d’annulation tels qu’exposés au paragraphe ANNULATION.
Vos désirs particuliers (par exemple une préférence d’étage...) doivent impérativement être signalés  au moment de la réservation ; ils seront pris en compte dans la mesure du possible mais ne seront jamais garantis. Les demandes de lit bébé, place de parking, ... (quand ces prestations ne sont pas incluses dans le forfait et font donc l’objet, la plupart du temps, d’un supplément à régler sur place), ne seront satisfaites que dans la limite des stocks disponibles et ne feront par conséquent l’objet d’aucun engagement de notre part.


DESCRIPTION

Sous l’appellation abrégée de locations et d’hôtels, il faut entendre la prestation de “Vacances à Forfaits” incluant généralement la présence d’un préposé à l’accueil ainsi qu’un certain nombre de prestations para hôtelières, proportionnelles aux nombres de personnes.
Un séjour en basse saison offre sans conteste des avantages importants : le vacancier bénéficie notamment de plus de calme et peut escompter une économie appréciable. Toutefois, il peut arriver en basse saison que des équipements sportifs, magasins, lieux de sorties... soient fermés et qu’on puisse s’adonner à moins d’activités qu’en haute saison. De même, il se peut que les animations soient réduites, voire annulées, par exemple dans l’hypothèse d’un nombre insuffisant de participants, cette décision étant du ressort de l’hébergeur.
Les informations générales (équipements, animations, services locaux, navettes...) indiquées sur nos sites Internet et sur nos brochures sont fournies par les stations et offices de tourisme plusieurs mois avant leur diffusion. Elles sont donc données à titre indicatif et ne peuvent être considérées comme ayant valeur contractuelle dans la mesure où certains équipements et/ou prestations peuvent être modifiés en cours de saison (par exemple sur décision municipale). Il va de soi que les vacanciers seront informés de toute modification à la seule condition que nous en ayons nous-mêmes été informés. D’autre part, il faut savoir que certaines stations, pour des raisons de réglementation ne bénéficient pas d’infrastructures médicales. L’appellation des hôtels ou des résidences est susceptible de varier. Nos descriptifs sont valables pour les chambres doubles (singles : plus exiguës et moins bien situées ; triples : doubles avec lit d’appoint). A l’étranger, les homologations et classements touristiques correspondent à la réglementation et aux usages du pays d’accueil. Enfin, il est précisé que toutes les résidences et hôtels ne sont pas accessibles et/ou adaptés aux personnes à mobilité réduite ; il convient donc de bien se renseigner avant la réservation définitive.
A titre d’exemple, un appartement équipé comprend généralement : la fourniture de la vaisselle, d’éléments de base pour préparer une cuisine simple (petit réfrigérateur, 2 plaques électriques), des couvertures, oreillers et/ou traversins. Tout équipement supplémentaire est notifié dans le descriptif de l’appartement. En ce qui concerne les couchages, nous attirons l’attention des vacanciers sur le fait que les lits superposés ne conviennent pas aux enfants de moins de 6 ans. Dans certains logements, l’accès aux mezzanines peut se faire par une échelle de meunier, déconseillée aux personnes âgées et aux enfants en bas âge. Certains logements comportent un jardin ou jardinet - celui-ci n’est pas forcément clos. Les photos n’ont qu’une vocation d’illustration, le client n’est pas obligatoirement logé dans le bâtiment représenté.

PRIX

Les prix sont en francs suisses et toutes taxes comprises, ils intègrent donc la taxe sur la valeur ajoutée au taux en; toute modification ultérieur du taux de TVA en vigueur ou toute création de nouvelles taxes sur les prestations figurant dans la présente brochure et nos sites Internet, survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et la facturation, entrainera de plein droit une modification du prix TTC. En cas de modification significative (supérieure à 5 %) de l’une et/ou l’autre de ces données, nous nous réservons le droit de modifier nos prix de vente. Les prix et tarifs sont confirmés par nos soins au moment de la réservation. Il appartient au client d’apprécier avant l’inscription si le prix lui convient. Le montant fixé pour la réalisation de nos séjours est un prix forfaitaire comprenant outre le coût de l’ensemble des prestations prévues, les frais d’organisation (interventions, démarches, marge commerciale...).
A l’inverse nos prix ne comprennent pas la taxe de séjour qui est collectée pour le compte des municipalités l’appliquant et dont le montant est déterminé par personne et par jour et est variable selon les destinations ; elle est à acquitter sur place.
Toute modification de la part du vacancier (dates, station, hébergement, prestation, nombre de personnes...) constitue une annulation suivie d’une nouvelle réservation. Toute autre modification entraînant une nouvelle version du dossier (ex. : ajout de la présence d’un animal, d’un commentaire pour la préférence d’un étage...) entraînera des frais de modifications de CHF 11.-.
Sauf spécifications contraires, les prix figurant dans les tableaux s’entendent :1) pour les hôtels : par personne sur la base d’un hébergement en chambre double occupé par 2 adultes. Les réductions enfants s’appliquent généralement dans le cas où les enfants logent dans la chambre de 2 adultes payant le plein tarif ; 2) pour les locations : par logement. L’occupation du logement est strictement limitée au nombre de personnes indiqué dans le descriptif. Un bébé ou un enfant compte pour une personne. A ce titre, il doit obligatoirement régler les droits d’inscription. Les éventuelles promotions ne sont valables que dans la mesure où un seul et même logement est occupé durant tout le séjour par les mêmes personnes.


ANNULATION

En cas d’annulation, le vacancier ou ses ayants droit doivent immédiatement aviser Lagrange ou son agence de voyages soit par e-mail, soit verbalement avec confirmation écrite par lettre recommandée.
Le vacancier doit immédiatement régler intégralement ses frais d’annulation suivant le barème ci-dessous :
• Plus de 60 jours avant la date du début de séjour : 10 % du montant du séjour avec un minimum de CHF 56.-/logement ;
• De 60 à 21 jours avant la date du début de séjour : 25 % du montant du séjour ;
• De 20 à 15 jours avant la date du début de séjour : 50 % du montant du séjour ;
• De 14 jours à 8 jours avant la date du début de séjour : 75 % du montant du séjour ;
• 7 jours ou moins avant la date du début de séjour : 100 % du montant du séjour.
Les montants des droits d’inscription et d’annulation ne sont jamais remboursables.
Ces frais d’annulation s’appliquent de manière réciproque.
Quel que soit le motif de votre annulation, le montant de ces frais ne peut être réduit, les prestataires ne pouvant subir les conséquences de situations qui vous sont propres.
Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée du fait du vacancier pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.


ACCUEIL

Les arrivées se font généralement entre 17h et 19h et les départs avant 10h ; ces horaires sont donnés à titre indicatif ; pour toute arrivée décalée ou tardive, il est impératif de contacter l’accueil. De même, il est conseillé d’aviser le responsable de l’accueil de l’heure approximative d’arrivée. En cas d’arrivée tardive, certains prestataires peuvent être amenés à facturer des suppléments. Il est  indispensable d’avoir l’accord du responsable local au cas où l’occupation n’aurait pas lieu à la date prévue. Les accueils sont généralement ouverts de 10h30 à 12h et de 17h30 à 19h, et fermés soit le dimanche, soit le mercredi. Pour toute information, les coordonnées du représentant local figureront sur les documents de voyages et pourront aussi vous être communiquées sur simple demande téléphonique. Le vacancier ne sera pas obligatoirement accompagné jusqu’à son appartement, cette formule permettant de réduire les attentes aux arrivées. Au cas où le vacancier n’arriverait pas dans les heures prévues d’ouverture de l’accueil, les frais d’éventuelles nuitées d’hôtel (...) seront à sa seule charge sans qu’il puisse prétendre un quelconque remboursement.
A son arrivée, le vacancier doit vérifier la propreté de l’appartement et l’inventaire. Tout manquement doit être signalé sur place, le plus rapidement possible, au prestataire de services ou au représentant de l’organisateur de voyages.
A défaut, le vacancier doit formuler directement sa plainte à son agence de voyages ou organisateur de voyages. Le vacancier donne ainsi la possibilité de chercher immédiatement une solution à son problème. Le non-respect de ces prescriptions peut avoir une influence sur la fixation d’un dédommagement éventuel.


DÉPÔT DE GARANTIE OU CAUTION

Il appartient dans tous les cas au vacancier de s’assurer que la caution versée à son arrivée lui soit restituée : soit directement le jour de son départ après l’état des lieux, soit par courrier dans un délai de 4 semaines. Le vacancier ne pourra en aucun cas exiger que le responsable local procède à l’inventaire en dehors des horaires prévus à cet effet.
Il appartient au responsable local et à lui seul de se faire couvrir du montant des dégâts locatifs, frais de ménage, taxe de séjour, extras et consommations diverses directement auprès des vacanciers.

EFFETS PERSONNELS

Les objets ou effets personnels du vacancier relèvent strictement de sa propre responsabilité. Il en est de même pour son véhicule.

COURRIER

Si vous désirez recevoir du courrier personnel, le nom et l’adresse de l’accueil doivent figurer sur l’enveloppe.


PERTURBATIONS LOCALES

Il appartient aux vacanciers de respecter le règlement intérieur de l’hôtel, de la résidence ou des clubs (par exemple : réglementation des pelouses, de la piscine, du parking, etc.).
En cas de force majeure ou cas fortuits, ni l’organisateur de voyages, ni les intermédiaires, ne peuvent être responsables des nuisances qui viendraient perturber, interrompre ou empêcher votre séjour (avalanche, sécheresse, inondation, marée noire, coupure générale d’électricité, de gaz, d’eau, grève, travaux...).
Par travaux, on entend généralement construction de routes, bâtiments... qui peuvent avoir lieu aux alentours de votre lieu de séjour. L’organisateur de voyages et ses intermédiaires ne peuvent être tenus responsables d’actes de tiers avec lesquels ils n’ont pas de contrat. Les vacanciers seront informés de ces éventuelles nuisances à la seule condition que nous en ayons nous-mêmes été informés.

APRÈS-VENTE

En cas de défaillance d’un prestataire, nous nous engageons à faire le maximum pour vous proposer différentes solutions de rechange afin de préserver vos vacances, notamment par un relogement en catégorie similaire. S’il n’y avait pas de solution de remplacement possible, vous seriez alors notamment remboursé de toutes les sommes versées.
Conformément à l’article 5 alinéa 4 de la Directive Européenne sur les voyages à forfait : “Toute défaillance dans l’exécution du contrat constatée sur place par le consommateur doit être signalée le plus tôt possible”, le client doit donc aussitôt formuler sa réclamation aux responsables locaux afin de ne pas subir les inconvénients pendant toute la durée du séjour. S’il n’obtient pas satisfaction, il doit demander au responsable local une attestation de déclassement ou de prestation non fournie.

Notre entreprise est affiliée au Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. A ce titre, ce fonds garantit les montants que vous avez versés à la réservation de votre voyage à forfait. Vous pourrez obtenir de plus amples informations auprès de votre agence de voyage ou sur le site internet www.garantiefonds.ch.

Toute observation relative à un séjour doit parvenir sous pli recommandé à votre agence de voyages dans le délai de 4 semaines après la date de fin de séjour. Le pli doit inclure les pièces justificatives et originales des attestations. Les réclamations reçues généreront un accusé de réception de notre part à l’agence de voyages et seront traitées dans les meilleurs délais, et après enquête de notre part.

Avant d’en référer à la justice, nous vous conseillons de vous adresser au médiateur indépendant de la branche des voyages. Ce dernier s’efforcera de trouver un arrangement juste et équitable aux problèmes éventuels survenus entre vous et Lagrange Vacances  ou l’agence de voyages auprès de laquelle vous avez réservé votre voyage. Ombudsman de la branche suisse du voyage - Case postale - 4601 Olten

Seul le droit suisse est applicable dans les rapports contractuels entre vous et Lagrange Vacances. Les plaintes contre Lagrange Vacances doivent être déposées uniquement à son siège, 23 rue des Caroubiers 1227 Carouge.




DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées par Lagrange ou votre agence de voyages et sont indispensables pour gérer votre réservation ; elles pourront être utilisées pour vous adresser des informations et/ou des offres promotionnelles. Vous bénéficiez d’un droit de modification et/ou d’opposition à la prospection commerciale que vous pouvez exercer en adressant un courrier à la centrale de distribution Lagrange où vous avez effectué votre réservation.

Les logos Lagrange regroupent les résidences de marques Vacantel, Résitel, Soderev et Smas.

1.GARANTIES INCLUSES A LA RÉSERVATION


A. ASSISTANCE AUX PERSONNES

Par convention n°0065*82 (5004847), AXA Assistance est à votre service 24 h sur 24 dimanche et jours fériés pendant votre voyage (trajet direct de votre domicile à votre lieu de vacances et retour) et pendant la durée de votre séjour.
Axa Assistance ne prend pas en charge les frais de secours et de recherche sur les pistes de ski.
SI VOUS ÊTES MALADE OU BLESSÉ, AXA Assistance se charge d’établir les contacts nécessaires entre ses médecins et les médecins traitants. Une concertation est alors organisée entre eux. Si le rapatriement du bénéficiaire est recommandé, AXA Assistance organise et prend financièrement en charge sa réalisation en fonction des seuls impératifs médicaux retenus avec l’accord de ses médecins.
Le lieu de rapatriement est, soit le centre hospitalier le plus proche du domicile du bénéficiaire, soit celui le mieux adapté en fonction du cas pathologique.
Les moyens utilisés peuvent être : l’avion sanitaire, l’avion de ligne, le train (wagon-lit ou couchette 1ère classe), l’ambulance.
Les rapatriements doivent OBLIGATOIREMENT faire l’objet d’un accord préalable d’AXA Assistance.
EN CAS DE DÉCÈS : AXA Assistance organisera et prendra en charge le coût du rapatriement du corps à concurrence de CHF 4 268.- à l’exclusion des frais d’inhumation et de cérémonie.
Si vous devez avancer une caution pénale et des frais d’avocat : AXA Assistance réglera, à titre d’avance, votre caution pour un montant maximum de CHF 8 537.- et les honoraires d’avocat pour un montant de CHF 838.-  maximum. Ces avances sont remboursables dans un délai de trois mois à compter du jour de mise à disposition et sont valables en dehors du pays de résidence du bénéficiaire.

B. ASSISTANCE AUX VÉHICULES

Seules les prestations organisées par ou en accord avec AXA Assistance sont prises en charge par AXA Assistance.
Les prestations d’assistance ne sont fournies que dans les pays suivants : ALLEMAGNE, ANDORRE, AUTRICHE, BULGARIE, BELGIQUE, CANARIES, ESPAGNE, FRANCE Métropolitaine et DOM-TOM, GRANDE BRETAGNE, GRÈCE, HONGRIE, ITALIE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, SUÈDE, SUISSE.
Lorsque vous vous rendez sur votre lieu de séjour en voiture et durant vos vacances, les prestations suivantes vous seront accordées dès que vous serez à plus de 50 km de votre domicile.
• SI VOUS AVEZ BESOIN DE PIÈCES DÉTACHÉES POUR VOTRE VÉHICULE - Les pièces détachées non disponibles sur place vous seront envoyées avec rapidité et gratuitement. AXA Assistance avancera le prix des pièces que vous rembourserez à votre retour.
• POUR RÉCUPÉRER VOTRE VÉHICULE – AXA Assistance mettra à votre disposition un billet de train 1re classe ou organisera à votre demande et à votre charge le transport du véhicule seul.
• SI VOTRE MALADIE OU ACCIDENT NE VOUS PERMET PAS DE CONDUIRE - AXA Assistance mettra gratuitement à votre disposition  un chauffeur pour le retour à votre domicile, en l’absence de toute personne susceptible de vous remplacer au volant.
• SI UN REMORQUAGE EST NÉCESSAIRE - Il sera pris en charge par AXA Assistance jusqu’à CHF 120.- TTC maximum.
• SI VOTRE VÉHICULE EST VOLÉ OU IMMOBILISÉ PLUS DE 5 JOURS À L’ÉTRANGER - AXA Assistance prendra en charge un billet de train 1ère classe pour votre retour et celui de vos passagers adhérents. Les frais de trajet que vous aurez à effectuer restent à votre charge. Si au cours du voyage de retour vous séjournez à l’hôtel, AXA Assistance prendra en charge les frais de deux jours d’hôtel à concurrence de CHF 52.- TTC maximum par jour et par adhérent.
• SI VOTRE VÉHICULE EST VOLÉ OU IMMOBILISÉ PLUS DE 48 HEURES DANS VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE - AXA Assistance prendra en charge le retour à votre domicile et l’acheminement de vos passagers, soit par un billet de train 1ère classe, soit par un véhicule de location sans chauffeur pour une durée de 48 heures et dans la limite du trajet à effectuer.• CONDITIONS D’APPLICATION - Seules les prestations organisées par ou en accord avec AXA Assistance sont prises en charge par AXA Assistance. Le remboursement des frais engagés avec l’accord d’AXA Assistance se fait sur production des factures justificatives originales.
Un rapatriement médical ne peut être décidé à la suite de maladie ou de blessure qui n’empêche pas la poursuite du déplacement de l’adhérent. Il en est de même en ce qui concerne les états de grossesse après le sixième mois et les maladies chroniques présentant un risque d’aggravation immédiate prévisible. Les véhicules de plus de dix ans ne peuvent en aucun cas être garantis non plus que les motocyclettes, vélomoteurs, cyclomoteurs et remorques de tous types.


2. GARANTIES OPTIONNELLES A LA RÉSERVATION

A. FRAIS D’INTERRUPTION DE SÉJOUR

Les frais d’interruption de séjour sont pris en charge après accord préalable de Lagrange.
Pour toute interruption de séjour supérieure à 2 jours et consécutive à :
• maladie grave, accident grave, décès ou hospitalisation de vous-même, ou de l’un de vos proche vous accompagnant.
•décès d’un de vos proches parents (conjoint, ascendant ou descendant au premier degré, frère ou soeur), il sera pris en charge le remboursement des prestations réglées avant le départ, non utilisées et non remboursables par l’organisateur de voyage à concurrence des plafonds suivants par personne : CHF 26.- maximum/jour avec un maximum de CHF 256.- TTC.


B. FRAIS D’ANNULATION

Il sera pris en charge les frais d’annulation :
• en cas de maladie, accident grave entraînant l’hospitalisation ou la cessation de toute activité professionnelle ou le décès : du voyageur, de son conjoint, de ses descendants ou ascendants, frère ou sœur, de la personne devant l’accompagner (sous réserve que son inscription ait été effective en même temps que la sienne), survenu avant la date du départ du voyage ;
• en cas de licenciement économique du bénéficiaire ou de son conjoint, si la procédure de licenciement a débuté postérieurement à la date d’inscription du voyage ;
• en cas de grossesse pathologique sauf si cette pathologie est antérieure à la date d’inscription du voyage et interruption de grossesse prescrite médicalement.
Sont exclues de la garantie les annulations résultant notamment : d’accident ou de maladie survenant au vacancier et dont la première manifestation est antérieure à l’inscription au voyage ; de défaut, d’impossibilité ou des suites de vaccination ; de traitement psychique ou psychothérapeutique ; de suicide ou tentative de suicide.
FRANCHISE - Il restera à votre charge une franchise de CHF 111.-


3 - OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE

Seules les prestations organisées par ou en accord avec AXA Assistance et/ou Lagrange sont prises en charge.

A. ASSISTANCE (convention n°0065*82 5004847)

Pour toute demande d’assistance téléphonez au +33 (0)1 49 65 26 42.

B. INTERRUPTION/ANNULATION DE SÉJOUR

Pour toute demande d’interruption de séjour, téléphonez au 00 33 5 59 52 15 13 ou faxez au 00 33 5 59 52 32 27 ou envoyez un e-mail à agence.bab.assurances@axa.fr.
Pour bénéficier de cette garantie, le vacancier ou ses ayants droit doivent aviser immédiatement Lagrange ou son agence de voyages, soit par e-mail, soit verbalement avec confirmation écrite par lettre recommandée, et ce, surtout lorsque l’empêchement à partir survient alors que les frais d’annulation vont changer de barème.
En effet, la date prise en compte pour calculer le montant des frais d’annulation remboursables est celle à laquelle est survenu le fait générateur ayant entraîné l’annulation.
Le voyageur ou ses ayants droit doivent régler les frais d’annulation immédiatement et intégralement.
Le vacancier ou ses ayants droit sont tenus, après accord de Lagrange et en rappelant le numéro de l’acceptation, sous peine de déchéance, de donner avis de sinistre dans les CINQ JOURS IMPÉRATIVEMENT en transmettant les justificatifs (nombre de jours perdus et cause de l’interruption) au “Cabinet BAB Assurances”.
Toute annulation non conforme à cette disposition entraînera la déchéance des droits à remboursement.

Cabinet BAB Assurances
55 avenue de Bayonne - 64600 ANGLET
Tél. 00 33 5 59 52 15 13 - Fax 00 33 5 59 52 32 27
Ce qui précède ne constitue qu’un extrait des Conditions Générales et Particulières des contrats dont il est fait référence. Seules celles-ci engagent les parties.

Attention - Après avoir prévenu Lagrange ou votre agence de voyages : en cas d’annulation ou de sinistre vous devez toujours vous adresser au Cabinet BAB Assurances. N’écrivez et n’envoyez jamais de pièces justificatives à VOTRE AGENCE DE VOYAGES ou à LAGRANGE, qui ne peuvent intervenir en votre faveur auprès de Cabinet BAB Assurances.
Les sinistres se règlent entre le client et Cabinet BAB Assurances sans que LAGRANGE et l’agence de voyages, incompétents pour apprécier la gravité ou la réalité d’une maladie, aient à intervenir ou à supporter des retards dans le règlement des séjours.

Votre réservation doit obligatoirement inclure 25 % du montant du séjour plus les droits d’inscription : CHF 5.- par personne et par séjour (voir page 154). Vous pourrez souscrire une assurance optionnelle Interruption/Annulation de séjour à CHF 9.- par personne avec un maximum forfaitaire de CHF 50.- par dossier.

Même en l’absence de facture définitive, le montant total doit nous parvenir au plus tard 5 semaines avant le départ. Le Voucher (bon de réservation) vous sera adressé dès l’encaissement.

REALISATION  : TRAVELAND RESORTS MDV B.V. – PAYS BAS
TOUR OPÉRATING : TRAVELAND RESORTS MDV       
23, rue des Caroubiers  1227 Carouge / Genève  -  Made in E.U.
Internet : www.lagrange-vacances.com




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Afin de bénéficier de vos conditions privilégiées, merci d'appeler le 01 71 25 02 45 (appel local)


Le service de rappel est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.
Afin qu'un conseiller puisse vous rappeler, merci de saisir votre numéro de téléphone.
En cas de forte demande, il est possible que vous soyez rappelé à la prochaine ouverture du service.
Vous pouvez cependant nous joindre en composant le 04 26 70 80 45 (appel local) du Lundi au Samedi de 9h à 21h et le Dimanche de 10h à 19h.



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